Annak megértéséhez, hogy mit jelent az értékesítés kifejezés, kezdjünk egy forgatókönyvvel.

Korán felébredsz, és kocogsz az utca sarkán lévő Starbuckshoz. Megállsz, kivárod a sorod, hogy rendelj egy tökfűszeres tejeskávét, miközben az e-maileket átlapozod az iPhone-odon. Utána hazatérsz, felveszed a legújabb Nike edzőruhádat, majd felpattansz a Peloton szobabiciklidre egy otthoni edzéshez.

Ebben a forgatókönyvben különféle fogyasztói kategóriákat érintettünk: kávé, technológia, ruházat és még edzésfelszerelés is.

Miért érezted például, hogy a Starbucks-hoz fordulsz a reggeli kávédért, ahelyett, hogy otthon főztél volna egyet magadnak? Alternatív megoldásként miért ne vásárolhatnál egy noname edzőruhát, ami sokkal ...